Rückgabe & Umtausch

Bei Weinfürst liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollte ein Wein einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein vorfrankiertes Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Sicher verpacken

  Verpacken Sie die Flaschen idealerweise im Originalkarton, um einen sicheren Transport zu gewährleisten und Glasbruch zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es in einer Filiale unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.